1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:
Lövenberg
Inhaber: Adrian Brell
Kramgasse 1
89073 Ulm
Deutschland E-Mail: brell@loevenberg.com
Telefon: 0176 2068 5242
Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden von uns vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
3. Hosting der Website
Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet.
Beim Aufruf unserer Website erfasst der Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien. Diese Informationen werden automatisch von Ihrem Browser übermittelt.
Dies sind insbesondere:
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
Hostname des zugreifenden Rechners
Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website).
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten gespeichert.
Hierzu können insbesondere gehören:
Name
E-Mail-Adresse
Firmenname
Telefonnummer
sonstige übermittelte Inhalte
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder Vertragsanbahnung).
Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern.
5. Terminbuchung
Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, Termine zu vereinbaren. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, beispielsweise:
Name
E-Mail-Adresse
Unternehmensname
Telefonnummer
Diese Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung von Terminen verwendet.
6. Nutzung eines CRM-Systems
Zur Verwaltung von Kundenkontakten, Projekten und Kommunikation verwenden wir ein CRM-System.
Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
Name
geschäftliche Kontaktdaten
Firmenzugehörigkeit
Kommunikationsverläufe
Meetingnotizen
Angebotsinformationen
Diese Daten werden ausschließlich zur Organisation unserer Geschäftsbeziehungen und zur Vertragserfüllung verarbeitet.
7. Analyse- und Tracking-Tools
Unsere Website kann Analyse-Tools verwenden, um das Verhalten der Besucher auszuwerten und unser Angebot zu verbessern.
Dabei können beispielsweise folgende Daten verarbeitet werden:
gekürzte IP-Adresse
Seitenaufrufe
Verweildauer
technische Geräteinformationen
Die Nutzung solcher Tools erfolgt ausschließlich nach Einwilligung über ein Cookie-Banner.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
8. Social Media
Wir betreiben eine Unternehmensseite auf LinkedIn. Auf unserer Website können Links zu unserem LinkedIn-Profil vorhanden sein.
Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
9. Meeting-Transkription und Analyse
Im Rahmen von Gesprächen oder Meetings können Transkriptions- und Analysewerkzeuge eingesetzt werden.
Dabei können insbesondere folgende Daten entstehen:
Gesprächsaufzeichnungen
automatisch generierte Transkripte
Gesprächsnotizen
Zusammenfassungen von Meetings
Diese Daten dienen ausschließlich der Dokumentation von Gesprächen sowie der Verbesserung unserer Dienstleistungen.
10. Einsatz von KI-Systemen
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können KI-Systeme eingesetzt werden, insbesondere zur Analyse von Vertriebsprozessen oder zur Generierung von Textvorschlägen.
Dabei gelten folgende Grundsätze:
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an externe KI-Systeme übermittelt.
Externe KI-Systeme werden ausschließlich mit anonymisierten oder nicht-personenbezogenen Unternehmensdaten genutzt.
Vertrauliche Daten können über lokal betriebene KI-Modelle verarbeitet werden.
KI-Systeme können Fehler enthalten oder unvollständige Ergebnisse liefern. KI-generierte Inhalte dienen daher ausschließlich als Unterstützung und müssen vor geschäftlicher Nutzung überprüft werden.
11. Automatisierte Datenverarbeitung und CRM-Einträge
Im Rahmen unserer Automationslösungen können Inhalte automatisiert generiert werden, beispielsweise:
CRM-Notizen
Meeting-Zusammenfassungen
Leadbewertungen
Dabei kann es in Einzelfällen zu fehlerhaften oder unvollständigen Einträgen kommen.
Automatisch generierte Inhalte sind daher vom jeweiligen Nutzer zu prüfen.
12. Datenverarbeitung durch Kunden
Im Rahmen unserer Dienstleistungen können Kunden eigene Daten in Systeme integrieren oder verarbeiten lassen.
Für die Rechtmäßigkeit dieser Datenverarbeitung ist ausschließlich der jeweilige Kunde als Verantwortlicher verantwortlich.
13. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus können anonymisierte oder pseudonymisierte Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken gespeichert werden.
14. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
Recht auf Löschung Ihrer Daten
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
15. Datensicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder Änderungen unserer Leistungen abzubilden.
Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung.